Sağlık Kuruluşlarında Hasta Hizmetleri – Mükemmel Bir Rehber
Sağlık kuruluşlarında hasta hizmetleri alanında, temel bilgileri ve uygulamaların tümünü aktaran bu eser, hem sağlık alanında eğitim gören öğrenciler hem de sağlık kuruluşlarında çalışan profesyoneller için muhakkak sahip olunması gereken bir kaynaktır. Pratik uygulamaların yer aldığı ve ülkemizdeki uygulamalara uyumlu olarak hazırlanmış bu kitap, alanında bir başlangıç rehberi olarak kabul edilmektedir.

Kitabın Özellikleri:

Kapsamlı İçerik: Kamu, özel ve üniversite hastanelerindeki yönetim sistemlerinden hasta hizmetlerine, faturalama süreçlerinden uluslararası hasta hizmetlerine kadar geniş bir yelpazede konuları kapsamaktadır.
Pratik Rehber: Sağlık kuruluşlarında çalışanların karşılaşacağı günlük işleyişlere yönelik pratik bilgiler ve süreçler detaylı bir şekilde açıklanmıştır.
Öğrenciler İçin Uyumlu: Eğitim müfredatı ile uyumlu şekilde hazırlanmış olan bu kitap, öğrencilerin derslerinde ve staj dönemlerinde ihtiyaç duyacakları bilgileri kapsamaktadır.

Kitabın Bölüm Başlıkları:
1. Hastane Yönetim Sistemleri

Kamu Hastaneleri: Yönetim sistemlerinin yapısı ve işleyişi.
Özel Hastaneler: Özel hastanelerde hasta hizmetlerinin organizasyonu.
Üniversite Hastaneleri: Akademik sağlık kurumlarında yönetim süreçleri.
Kamu – Özel Ortaklığı: Bu modelin işleyişi ve hasta hizmetlerine etkisi.

2. Hasta Hizmetleri Yönetimi

Hasta Hizmetlerinin Organizasyondaki Yeri: Hastanelerde hasta hizmetlerinin rolü ve işlevleri.
Tanım ve Organizasyon: Hasta hizmetleri ekibinin işleyişi ve sorumlulukları.

3. Hasta Hizmetleri Ekibi

Hasta Kayıt Yetkilisi: İlk temas noktası olarak görevleri.
Hasta Danışmanı ve Diğer Pozisyonlar: Yatan hasta kat sekreteri, çağrı merkezi görevlisi, santral personeli, tıbbi sekreterler gibi kritik görevlerin detayları.

4. Ayaktan Hasta Hizmetleri

Poliklinik Hizmetleri: Poliklinik süreçleri ve işleyişi.
Check-up Süreçleri: Check-up hizmetlerinde kullanılan prosedürler.

5. Yatarak Hasta Hizmetleri

Yatan Hasta Süreçleri: Yatış, çıkış ve yatan hasta kat sekreterliği işleyişi.

6. Hasta Hizmetlerinde Yönetsel Unsurlar

Operasyon ve Proje Yönetimi: Hasta hizmetlerinin yönetimi ve projelendirilmesi.
Performans Yönetimi: Hasta hizmetlerinde performans ölçümü ve değerlendirme.

7. Anlaşmalı Kurumlar ile Hasta Hizmetleri
8. Medikal Muhasebe ve Faturalama

Fatura Kontrol ve Provizyon: Faturalama süreçleri, provizyon kontrolleri.

9. Hastane Bilgi Sistemleri

Sağlık Bilgi Sistemleri (HBİS): Özel sağlık kuruluşlarındaki sistemlerin işleyişi.

10. Hasta Hizmetlerinde Raporlama ve Sağlık Otelciliği
11. Uluslararası Hasta Hizmetleri
Sonuç: Bu kapsamlı rehber, sağlık kuruluşlarında hasta hizmetleri yönetimi ve uygulamaları konusunda bilgi edinmek isteyenler için mükemmel bir kaynak. Hem öğrencilere hem de profesyonellere güncel, pratik ve detaylı bilgilersunarak, sağlık hizmetlerinin her aşamasında rehberlik edecek şekilde tasarlanmıştır.

ÖRNEK SAYFALAR

Taksit Seçenekleri

Sağlık Kuruluşlarında Hasta Hizmetleri

Tavsiye Et